在游樂設備行業，渡渡鳥公司一直致力于提供高質量的產品和優質的服務。然而，他們在日常運營中遇到了一些挑戰，如訂單處理、采購流程、商品管理等方面的繁瑣和耗時操作。為了解決這些問題，他們選擇使用數環通，通過對接打通已有的聚水潭、智能云等應用，實現了一系列的自動化流程。

 

 

01 關于渡渡鳥

 

廣州渡渡鳥游樂設備有限公司始創于2004年，是一家集研發、生產、銷售為一體的商用游戲機提供商。本公司秉承”一切以客戶需求為中心”的服務理念，從產品開發和制造生產方面嚴控質量，努力創新，為客戶打造場地必備的盈利機器。

 

 

02 業務需求及解決方案

 

場景1：訂單處理自動化

 

現狀與痛點

① 在傳統情況下，當用戶下單時，渡渡鳥工作人員需要手動在各個系統中錄入訂單信息，并在發貨后手動更新物流單號。

② 處理退貨訂單也需要手動操作。這種繁瑣的工作流程不僅耗時，還容易出錯。

③ 對于跨倉的調撥單，渡渡鳥公司在過去需要手動創建，導致操作繁瑣和耗時。

 

解決方案

通過數環通的自動化流程，用戶下單時，銷售單會自動同步記錄到聚水潭，并生成銷售訂單。當聚水潭訂單變為已發貨狀態時，數環通會自動更新物流單號。對于用戶的退貨訂單，員工只需在智能云上新增銷售退貨單，數環通會自動同步售后訂單到聚水潭中。同樣，員工在智能云上新增調撥單后，數環通會自動同步到聚水潭中，快速創建跨倉調撥單。

 

使用場景

① 智能云銷售單同步聚水潭生成訂單

② 智能云銷售退貨單推送至聚水潭并創建售后

③ 智能云銷售調撥單推送至聚水潭并創建調撥單

 

 

場景2：采購流程自動化

 

現狀與痛點

在采購方面，渡渡鳥面臨著需要員工手動錄入采購信息、跟蹤入庫狀態等繁瑣工作。這給員工帶來了不必要的負擔，并且容易導致信息不準確。

 

解決方案

通過數環通將智能云與聚水潭對接打通，員工在智能云上新增采購單后，數環通會自動同步到聚水潭中生成采購單。當聚水潭采購單狀態變為已入庫時，數環通會自動更新狀態至智能云，將待入庫單轉為入庫單。

 

使用場景

① 智能云采購單同步聚水潭

② 聚水潭采購入庫單狀態同步智能云

 

 

場景3：商品及供應商管理

 

現狀與痛點

公司需要不斷新增商品和供應商，商品庫存也會實時變更，變化多，人工操作不能實時跟進，并且上傳商品和更新資料，盤點庫存等工作耗時耗力，容易消耗員工。

 

解決方案

員工在智能云上新增商品或供應商資料后，數環通會自動同步至聚水潭中，快速創建對應的商品和供應商資料。

 

使用場景

① 智能云商品信息同步聚水潭上傳商品資料

② 智能云商品庫存同步到聚水潭庫存盤點單

③ 聚水潭商品庫存同步智能云

 

 

03 實現效果

 

通過數環通的自動化解決方案，渡渡鳥在訂單處理、采購流程、商品管理等方面取得了顯著的成效。

 

① 工作效率大幅提升，無需手動錄入和更新信息，有效地解決了繁瑣的人工操作和信息同步的難題，大大減少了人力成本和時間投入。

② 流程更加準確和透明，減少了錯誤和遺漏的可能性，提高了數據的準確性和可追溯性。

③ 員工能夠將更多的時間和精力投入到核心業務和價值創造上，為公司的發展貢獻更多。

 

短短兩個月時間，渡渡鳥已順利搭建10多個自動化應用，累積運行2000+次流程。

 

未來，雙方將繼續深化合作，探索更多自動化場景，為渡渡鳥提供更多的創新解決方案，助力其在競爭激烈的市場中取得更大的成功。

 

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