盡管 SaaS 應(yīng)用程序的采用率不斷提高，但大大小小的組織仍然依賴遺留系統(tǒng)來管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。

 

您甚至可能在日常工作中使用遺留系統(tǒng)，無論是 ERP 系統(tǒng)還是關(guān)鍵客戶或員工信息的數(shù)據(jù)庫。

 

但是，您如何知道一個系統(tǒng)何時是真正的遺留系統(tǒng)呢？這些系統(tǒng)存在哪些缺點？為什么將它們與現(xiàn)代應(yīng)用程序集成通常是管理這些類型系統(tǒng)的最佳方法？

 

我們將在本文中逐一解決這些問題。這樣，您將能夠識別組織中的遺留系統(tǒng)，并決定是否以及如何將它們與技術(shù)堆棧的其余部分集成。

什么是遺留系統(tǒng)？

遺留系統(tǒng)是一種在組織中已經(jīng)存在了幾年并且一直停滯不前的系統(tǒng)。該系統(tǒng)不使用基于 Web 的現(xiàn)代 UI 功能，也沒有在與其他系統(tǒng)集成方面取得技術(shù)進步。通常，它是本地的。

 

遺留系統(tǒng)可以采用多種形式，包括數(shù)據(jù)庫、ERP 系統(tǒng)、CRM 應(yīng)用程序和 HCM 系統(tǒng)；它們也被各行各業(yè)的組織使用，其中包括金融、零售、政府、制造業(yè)等行業(yè)。

 

最后，還值得注意的是，遺留系統(tǒng)的技術(shù)能力可能會有很大差異。例如，有些可能提供 API，而另一些則不提供任何類型的連接。

 

考慮到這一背景，讓我們探討使用遺留系統(tǒng)的幾個缺點。

使用遺留系統(tǒng)的缺點

我們將重點關(guān)注幾個重要的點。

1.它們會給組織帶來安全問題

遺留系統(tǒng)最初可能旨在滿足不再存在或過時的數(shù)據(jù)保護和隱私標(biāo)準(zhǔn)。再加上系統(tǒng)無法跟上最新和未來的措施，使它們無法有效地滿足您以及客戶的數(shù)據(jù)保護和隱私需求。

 

此外，在許多情況下，最初提供舊系統(tǒng)的供應(yīng)商不再支持它。如果情況屬實，供應(yīng)商將不會提供解決安全漏洞的安全補丁。

 

2.它們可能會對業(yè)務(wù)連續(xù)性產(chǎn)生負(fù)面影響

隨著您的遺留應(yīng)用程序變得越來越定制，使用它們所需的專業(yè)知識也會不斷增加。

 

當(dāng)少數(shù)知道如何使用它們的員工離開組織時，這很快就會成為一個問題。為什么？因為你的其他員工可能會害怕碰他們，可能會導(dǎo)致這些系統(tǒng)變得更加脆弱，從而增加它們損壞的機會，而維修的可能性很小——尤其是當(dāng)它們不再得到供應(yīng)商的支持時。

 

3.他們未能利用機器學(xué)習(xí)和人工智能等現(xiàn)代技術(shù)

隨著組織越來越多地投資和依賴這些技術(shù)，這個問題只會越來越嚴(yán)重。

 

盡管存在這些缺點，但許多遺留系統(tǒng)仍然為企業(yè)提供價值（甚至可能比某些現(xiàn)代應(yīng)用程序更重要）。此外，從他們那里遷移的成本可能非常高。

 

如果其中至少有一個是正確的，最好的辦法是將遺留系統(tǒng)與現(xiàn)代技術(shù)堆棧集成。我們將解釋原因，但在此之前，讓我們定義遺留系統(tǒng)集成。

什么是遺留系統(tǒng)集成？

這是將遺留系統(tǒng)與基于云的現(xiàn)代應(yīng)用程序連接起來的過程。根據(jù)舊系統(tǒng)及其功能，這可以通過 API、數(shù)據(jù)庫連接器或文件來完成。

為什么要將遺留系統(tǒng)與現(xiàn)代技術(shù)集成？

以下是需要考慮的 3 個關(guān)鍵原因：

1. 如前所述，許多遺留系統(tǒng)仍然滿足業(yè)務(wù)需求，無論是跟蹤數(shù)據(jù)、生成報告等。

您可以繼續(xù)利用這些仍然有價值的系統(tǒng)的功能，同時避免它們?yōu)橛脩籼峁┑谋孔镜挠脩艚缑?。這僅涉及使用企業(yè)自動化平臺將這些系統(tǒng)與使用現(xiàn)代 UI 的應(yīng)用程序連接起來。

2.  遺留應(yīng)用程序本身可能提供較差的報告功能。但是，通過將它們與具有這些功能的平臺集成，您可以將數(shù)據(jù)從前者提取到后者中。反過來，這又使您能夠更快、更全面地分析和報告數(shù)據(jù)。

3. 將舊應(yīng)用程序與技術(shù)堆棧的其余部分同步，使您能夠在系統(tǒng)之間自動移動記錄和同步數(shù)據(jù)。這不僅消除了數(shù)據(jù)孤島并防止了應(yīng)用程序跳轉(zhuǎn)，而且還為跨人力資源、財務(wù)、銷售、營銷等流程的端到端工作流程自動化鋪平了道路。

將舊系統(tǒng)與現(xiàn)代應(yīng)用集成的選項

一旦您開始集成遺留系統(tǒng)，您可能會發(fā)現(xiàn)自己想知道如何才能做到這一點。

您有幾個選項，但您選擇的選項應(yīng)取決于舊系統(tǒng)的性質(zhì)和功能。

1.如果舊系統(tǒng)提供 API，則它是構(gòu)建集成的最佳選擇

使用其 API 和企業(yè)自動化平臺，您可以輕松地將舊系統(tǒng)與您的應(yīng)用程序連接起來，然后利用觸發(fā)器和操作來近乎實時地同步或移動數(shù)據(jù)。

2.如果需要與舊系統(tǒng)的后端數(shù)據(jù)庫集成，可以使用企業(yè)自動化平臺提供的數(shù)據(jù)庫連接器

這使您可以以近乎實時的方式導(dǎo)出數(shù)據(jù)。但是有兩個缺點需要記住。

一個是您需要了解遺留系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，以便以您想要的方式將其轉(zhuǎn)換為下游系統(tǒng)。

例如，假設(shè)數(shù)據(jù)庫有一個標(biāo)記為發(fā)票類型的字段。一種類型（客戶發(fā)票）存儲為 #1，而供應(yīng)商發(fā)票標(biāo)記為 #2。除非你精通這種數(shù)據(jù)模型格式，否則你根本不知道這些數(shù)字對應(yīng)于什么，這會阻止你的團隊使用它們（或者，同樣糟糕的是，在下游系統(tǒng)中錯誤地使用它們）。

另一個缺點是數(shù)據(jù)只能（并且應(yīng)該）從數(shù)據(jù)庫中讀取。原因是，將數(shù)據(jù)添加到其中會危及團隊保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性的能力。

3.如果文件可用，則可以使用它們將數(shù)據(jù)導(dǎo)入舊系統(tǒng)或從舊系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)

這種方法通常很可靠，但與其他兩種集成方法不同，它不能實時同步數(shù)據(jù)。相反，數(shù)據(jù)將以基于時間的周期性節(jié)奏提取或?qū)?，例如每天一次或每隔幾小時一次。

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