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數字化轉型是否需要業務流程集成?

集成數字化轉型業務流程自動化

作者: 數環通發布時間: 2024-01-05 16:36:54

數字解決方案可幫助企業滿足更多在線經濟的需求,從而提高效率和增長機會。但是,只有當這些解決方案能夠訪問最新和準確的數據時,這種增長才有可能。業務流程集成(BPI)連接整個組織中的數據、應用程序和人員。這些集成使與供應商、客戶和業務合作伙伴的交互響應更快、效率更高。讓我們探討一下BPI如何在這個加速數字化轉型的時代改善您的業務成果。


數字化轉型的推進


新技術每季度推出一次,為所有行業的企業提供改進的功能和流程。為了響應市場需求,各行各業正在采用這些解決方案來管理庫存跟蹤、計費執行和付款處理等任務,以及自動化重復性任務。


這種變化被稱為數字化轉型。它采用最新的數字工具和流程,以實現更高效的工作流程并消除繁忙的工作。


數字化轉型使人們能夠專注于最重要的事情——與客戶聯系、開發創新解決方案和提供優化的結果。


數據在數字化轉型中的作用


數據對于在數字化轉型期間釋放每項技術的全部潛力至關重要。


打破組織內的數據孤島至關重要。當數據流受到單個業務部門的阻礙或控制時,必然會發生錯誤。


具有孤立數據的組織面臨的常見問題包括:


各部門數據不一致。當客戶配置文件由多個部門單獨維護并手動共享時,不準確的可能性就會增加。缺乏客戶洞察力。在這個數字時代,關系是開展業務的核心。如果部門不共享有關客戶人員更改、業務目標或其他關鍵更新的信息,則會使組織成員無法了解為客戶提供最佳服務所需的知識。錯誤的預測。預測是一門以數據為中心的科學。沒有準確的數字,預測是不可靠的。


釋放數據以在部門之間和跨職能無縫流動,可以提高整個組織的數據完整性。


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業務流程集成的好處


業務流程集成不僅僅是連接數據。它涉及簡化信息流以優化您的運營。


這些是BPI的一些好處。


更好的數據質量


由于數據質量差,組織平均每年損失不少。如前所述,數據完整性與該數據的可訪問性和集成有很大關系。


BPI允許跨所有部門、平臺和職能進行數據集成,從而使用數環通iPaaS的一些工具有機地提高數據質量,以集中數據治理并創建單一事實來源。


提高效率


當您考慮到創建、捕獲、復制和使用的數據量很大時,管理組織的數據流就成為優先事項。


如果您的員工在應用程序之間切換或聯系其他部門以查找最新數據,那么您的公司就會因效率低下而投入資金。


BPI使組織中的工作人員能夠在需要時訪問所需的數據,以便他們可以使用該數據。


省時的自動化


每個組織在開展業務時都有一定數量的重復性任務。但其中許多任務不必由人類完成。


客戶接收、訂單處理和數據搜索是自動化的主要候選者。當您的CRM和物流軟件連接起來時,可以輕松設置日常任務,例如發送發貨通知。


BPI解決方案


業務流程集成通常通過以下三種方式之一完成:


原生集成。軟件應用程序鏈接以允許無縫數據流。本機集成已經是這些應用程序的一部分,因此它們易于設置。通常,本機集成只需要更改允許應用程序之間通信的設置。接口集成。它們通過其應用程序編程接口 (API) 在兩個或多個應用程序之間實現數據共享。API 的實現通常需要開發人員的參與。


第三方集成。這些集成由托管應用程序之間連接的外部平臺管理。第三方集成的一個好處是,平臺可以管理可能影響現有集成的任何更新和安全補丁。


與數環通iPaaS的業務流程集成。


通過業務流程集成優化數字化轉型需要正確的工具。


作為基于云的集成解決方案的領導者,數環通提供的業務流程集成比在內部管理本機或API集成更快,敏捷且更具成本效益。

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