5月16日，2023抖音電商生態大會在廣州越秀會議中心舉行。我們來看看此次大會有哪些重要信息。

 

• 抖音電商未來“全域”趨勢

 

會上，抖音電商總裁魏雯雯披露，近一年平臺GMV增幅超80%。其中，商城GMV同比增長277%，電商搜索GMV同比增長159%，貨架場景GMV在平臺GMV占比超30%。過去一年，抖音電商直播日均觀看量超29億次，電商意圖日均搜索超4億次，平臺全年售出商品超300億件。

 

抖音電商官方披露，過去一年，有252萬商家、770萬電商作者在平臺獲得新收入，還有2.3萬家MCN機構以及超500家服務商與商家、作者共同經營，生意蓬勃發展。借助全域興趣電商模式，好商品也打開了新市場，超過一萬款商品在抖音電商銷售額突破千萬元。

 

魏雯雯表示，盡管全域興趣電商已展示出巨大價值，但抖音電商仍處于“全域”早期階段。全域興趣電商邊界很大，未來“全域”將是一個整體生態，覆蓋各種流量，全面滿足用戶各類交易需求。

 

 

• 全域一體，飛輪增長

 

魏雯雯表示：“貨架場景和內容場景產生大流量，我們通過產品、策略手段，讓所有內容與商品平滑連接，讓內容與貨架的流量互通互聯，形成飛輪轉起來。這種聯通機制，就像是流量的加速器，再做好用戶運營、做好用戶體驗，整體全域經營的增長飛輪模型就形成了。”

 

 

品牌商家需要在內容、商品、服務三個方面打聯合拳，發揮增長效應。 

 

昨天，知名up主何同學發布了一篇內容，他們做了一個“假視頻網站”，為了讓大家更好的測試不同標題&封面的點擊率，很有意思，不少網友也表示非常有用，目前已經有8000多的用戶參與測試，轉過頭來看，其實本質上是看用戶數據。

 

好的內容和商品自帶流量，流量進來了之后，會產生大量的銷售數據、用戶行為數據、庫存數據等，用好這些數據以及數據之間的連接與自動化，能夠很好的提升用戶服務體驗、捕捉用戶的個性化需求，從而反哺內容與商品，形成正向循環。

 

1. 內容側：可踴躍嘗試的圖文帶貨形式

 

最近兩個月以來，掛車圖文的瀏覽量和GMV節節攀升。敏銳的商家、電商作者已經在嘗試圖文帶貨，一位穿搭分享達人@宛宛愛分享，雖然僅有5000粉絲，但一篇圖文就賣出了33萬銷售額。

 

從這個現象來看，目前在抖音，圖文帶貨的機會不容小覷，并且相對于視頻和直播來說，成本更低。

 

2. 商品側：用好貨架場景，打造引流爆品

 

在商家政策上，2023年，抖音電商將投入100億現金扶持，助力商家做好貨架生意。平臺推出了商品卡免傭活動，降低商家經營成本，很大程度上對商家進行了實打實的支持。

 

數據表明，許多單品銷售額超千萬，并且不少屬于新品即爆品。商家可以運用好貨架場景，設置引流款，在店鋪中策劃頭圖、產品展現等，將用戶留住轉化。

 

3. 服務側：提升用戶體驗，驅動業務增長

 

平臺會做好對商家的服務，商家需要專注與用戶的服務，流量的背后是每個個體，新消費時代，用戶對于自身的體驗看的很重要，一個小細節就決定了對品牌的忠誠度。

 

從用戶的響應速度、服務到專業性，要求也在越來越高，商品銷售的各個環節都需要嚴格把控。

 

當然，不少的服務商在這方面有了許多的標準工具和解決方案，工具本身是創造更多生產力，正如大模型的出現，應該積極擁抱，納為己用，將更多時間放在分析和決策上。

 

• 關于數環通

 

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