抖店對接云片短信,為電商解決難題
新時代電商的客戶來自五湖四海,只能靠幾根網線來維持客戶關系,導致了客戶關系的不穩定。基于抖店環境等電商平臺中,會存在大量訂單分倉發貨情況,疫情、快遞不同等因素會使商品會先后到貨,中間存在時間差。產生大量的客戶咨詢或者投訴,占總咨詢量的4成左右,需要靠人工解答解決,費時費力且影響商家形象,難以穩定維持與客戶的關系。
數環通通過打通抖店和云片的對接,實現了跨應用對接,不僅可以維護商家的形象,也可以更好地穩定與客戶的關系。數環通不僅打通了抖店和云片的對接,還有與聚水潭等應用之間的對接。
下面就先介紹抖店和云片的集成對接應用場景示例。
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01 | 抖店和云片對接場景介紹
對接方法:抖店+云片
- 創建數環通賬號并登錄
- 選擇創建方式
- 根據提示選擇觸發和執行應用:抖店和云片,選擇操作,添加賬號最后完成配置
觸發條件:當有新訂單產生時
執行操作:發送短信
最終實現目標效果:當抖店產生新訂單時,尤其是有快遞分多包裹發貨的情況時,云片短信將自動群發短信至客戶,告知本次訂單和快遞信息,讓客戶及時了解訂單和快遞詳情,避免因誤會而導致投訴和退單。通過數環通使抖店和云片的數據流通,減少了客戶的投訴和差評,店鋪等級提升促使自然流量增多。應用自動連接,流程超自動化使得業務運行更加流暢。
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02 | 產品介紹
數環通數據連接器iPaaS是一款開箱即用、安全穩定與多場景適用的一站式企業級應用集成平臺。基于云原生基座,通過預置連接器、可視化流程編排和API治理等能力,將企業內外部不同的業務、活動、應用、數據、API、設備連接起來,實現各個系統間的業務銜接、數據流轉、資源整合,高效實現企業上下游、內外網應用系統的數據互通,從而實現企業流程自動化,助力企業敏捷創新發展和數字化轉型升級。
目前,數環通已對接打通釘釘、金蝶云、維格表、抖音、企業微信、CRM、巨量千川、用友等600+應用系統,擁有超10000+指令動作,且持續周周更新。
中國南方電網、上佰電商、拾花社、蘇泊爾、盛耳食品、佳幫手等數千家企業已選擇數環通助力企業數字化經營。
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03 | 未來展望
上面就是抖店和云片對接的簡單場景示例,還可以將數環通與其他應用連通起來,比如貨拉拉、聚水潭等,構建更智能、自動化的工作流程,實現企業工作的更高度集成 。在未來,數環通將為更多的用戶和合作伙伴創造更高的商業價值,實現互利共贏,為推動數字經濟發展做出更大的貢獻。歡迎免費進行抖店和云片的對接試用。